Všeobecné Obchodní podmínky společnosti Koncept realitní kancelář s.r.o.
- Určení základních pojmů
Pokud není v těchto obchodních podmínkách uvedeno jinak, mají pojmy zde používané následující význam:
Realitní činnost zahrnuje prodej, nákup a pronájem nemovitostí, zprostředkování nákupu, prodeje a pronájmu nemovitostí, bytů a nebytových prostor, jakož i zprostředkování převodu družstevního podílu v bytovém družstvu.
Realitní kancelář se rozumí společnost Koncept realitní kancelář s.r.o., se sídlem V Kopečku 169/14, 500 03 Hradec Králové, IČO: 221 86 182 , zapsaná v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Hradci Králové oddíl C, vložka 53708, právnická osoba podnikající na území ČR, jejímž hlavním předmětem podnikání je realitní činnost a zprostředkování obchodu a služeb.
Realitní makléř je fyzická osoba, která nezávisle podniká v oblasti realitní činnosti na území České republiky a je buď ve smluvním vztahu s realitní kanceláří, nebo je jejím zaměstnancem.
Smlouvou se rozumí písemná smlouva, jejímž předmětem je poskytování realitních služeb, uzavřená mezi realitní kanceláří a klientem (fyzickou nebo právnickou osobou). Veškerá práva a povinnosti, garance a výhody poskytované klientovi v rámci služeb realitní kanceláře jsou podmíněny uzavřením písemné smlouvy.
Zákazníkem či klientem se rozumí fyzická či právnická osoba, které realitní kancelář poskytuje za odměnu realitní služby na základě Smlouvy. Klientem není druhá strana zprostředkovávané smlouvy, tedy osoba, která byla v rámci poskytování realitních služeb realitní kanceláří vyhledána. Klientem se tato osoba nestává ani uzavřením dohody o složení blokovacího depozita nebo kterékoliv jiné dohody s klientem.
- Etický kodex
Při poskytování svých služeb se realitní kancelář a její makléři vždy řídí zájmy klienta. Svou činnost provádějí v souladu s právními předpisy České republiky a Etickým kodexem společnosti.
- Smlouva o zprostředkování realitních služeb
Realitní kancelář a její makléři poskytují služby pouze na základě písemné smlouvy. Veškerá práva, povinnosti, záruky a výhody pro klienta jsou podmíněny uzavřením písemné smlouvy.
- Provize: Odměna
Za poskytování realitních služeb náleží realitní kanceláři provize, která je stanovená ve smlouvě. Provize zahrnuje odměnu za realitní činnost a minimální rozsah realitních služeb definovaný níže (není-li ve Smlouvě uvedeno jinak) bez ohledu na to, do jaké míry byly v konkrétním případě klientem využity.
- Postup při prodeji/pronájmu nemovitostí
Klient je vždy dopředu informován o každém postupu prodeje nebo pronájmu nemovitostí (domů, bytů, nebytových prostor nebo převodu družstevního podílu v bytovém družstvu). Postup při prodeji nemovitosti či jejím pronájmu je blíže definován ve Smlouvě.
- Úschova peněžních prostředků
Realitní kancelář Koncept je oprávněna přijímat blokovací depozitum na svůj účet pouze do výše provize sjednané pro konkrétní obchodní případ. Veškeré ostatní peněžní prostředky klienta musí být uschovány a vypořádány prostřednictvím úschovy prováděné advokátem zapsaným v seznamu České advokátní komory, notářem nebo bankou. Zájemce se může rozhodnout pro úschovu u notáře, banky či jiného advokáta, přičemž v takovém případě nese náklady úschovy sám. Úschova peněžních prostředků u jiných subjektů je nepřípustná, ledaže klient po předchozím poučení trvá na provedení úschovy u jiného subjektu a písemně potvrdí realitní kanceláři, že se na vlastní odpovědnost rozhodl nevyužít bezpečnou formu úschovy nabízenou realitní kanceláří.
- Stav nemovitosti
Realitní kancelář a její makléři jsou povinni poskytovat vyhledaným zájemcům (třetím osobám) objektivní informace o stavu nemovitosti (domu, bytu, nebytových prostor nebo převodu družstevního podílu v bytovém družstvu). Pokud je předmětem zprostředkování realitních služeb pro klienta vyhledání vhodných nemovitostí ke koupi či pronájmu, realitní kancelář ani její makléři nenesou odpovědnost za škodu, která vznikne v případě, že klient (vlastník nemovitosti) zamlčel či uvedl nepravdivé informace o stavu nemovitosti. Klient bere na vědomí, že v případě každé transakce s nemovitostí je doporučováno detailní přezkoumání stavu nemovitosti učiněné nezávislým odborníkem.
- Realitní služby
Realitní kancelář poskytuje tyto realitní služby (není-li ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak):
– prohlídku, posouzení stavu a hodnoty nemovitosti dle situace na realitním trhu
– zpracování profesionální prezentace a zařazení nabídky do portfolia RK (inzerce na webu Realitní kanceláře), nafocení nebo jiné vizuální zpracování nemovitosti v rozsahu nezbytném pro tvorbu propagačních materiálů zahrnující umístění reklamní plachty, inzerci v tisku a jiných médiích apod, vypracování návrhu marketingové strategie za účelem propagace nemovitostí
– obstarání výpisu z katastru nemovitostí a kopie či originálu katastrální mapy (pouze u prodeje nemovitosti)
– uzavření smlouvy o zprostředkování prodeje/pronájmu nemovitostí
– organizace a zajištění prohlídek nemovitostí, jednání se zájemci
– zajištění dokumentů nezbytných pro realizaci obchodu (kupní smlouvy, nájemní smlouvy, rezervační smlouvy, návrhu na vklad vlastnického práva do katastru nemovitostí, smlouvy o převodu družstevního podílu v bytovém družstvu atd.) a dále organizaci činností vedoucích k uzavření obchodu
– zajištění vypracování a uzavření smlouvy o rezervaci s kupujícím a převzetí blokovacího depozita do maximální výše provize za zprostředkování, poskytování organizační podpory při jednání smluvních stran, nezbytnou k uzavření smlouvy o úschově, případně smlouvy o smlouvě budoucí kupní a smlouvy kupní, a smlouvy o převodu družstevního podílu v bytovém družstvu (pouze u prodeje nemovitosti)
– v případě nájmu nemovitosti zajistit přípravu standardní nájemní nebo podnájemní smlouvy
– zajištění úschovy peněžních prostředků u advokátní kanceláře
– zajištění podání návrhu na vklad vlastnického práva k nemovitosti včetně úhrady správního poplatku na vklad vlastnického práva k nemovitosti (pouze u prodeje nemovitosti)
– informování o průběhu obchodního případu po celou dobu platnosti smlouvy
– organizaci předání nemovitosti a vypracování předávacího protokolu
- Informační povinnost
Realitní kancelář a makléři po celou dobu platnosti smlouvy pravidelně objektivně informují klienta o stavu vyřizování věci a objednaných služeb.
- Povinnost identifikace
V souladu se zákonem č. 253/2008 Sb., o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů, jsou realitní kanceláře a jejich makléři považováni za povinné osoby. Z toho důvodu mají povinnost provádět identifikaci a případně kontrolu klienta a uchovávat jeho identifikační údaje po dobu stanovenou zákonem.
- Povinné pojištění odpovědnosti za škodu
Realitní kancelář a její makléři jsou povinni mít po celou dobu poskytování realitních služeb pojištění profesní odpovědnosti za škodu. Jakákoli škoda, kterou by realitní kancelář nebo její makléři způsobili na majetku klienta během obchodní transakce, je kryta tímto pojištěním.
- Práva a povinnosti klienta
– Klient je povinen poskytnout realitní kanceláři součinnost při zprostředkování obchodního případu.
– Klient je povinen dodat realitní kanceláři informace a dokumenty nezbytné pro zprostředkování obchodního případu, případně tyto informace a dokumenty na žádost realitní kanceláře doplnit.
– Klient je povinen se osobně ubezpečit o právním a věcném stavu nemovitých věcí, které jsou předmětem zprostředkování, pokud je nabyvatelem práv k nim. Jinak není oprávněn uplatňovat vady poskytnuté služby.
– Klient je rovněž povinen poskytovateli zprostředkování poskytnout úplné a správné informace o předmětu zprostředkování, pokud převádí nebo přenechává právo k nim. V opačném případě odpovídá realitní kanceláři za škody vzniklé předáním neúplných nebo nepravdivých informací o předmětu zprostředkování.
– Klient má práva stanovená smlouvou, zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování.
- Reklamace
Realitní kancelář má povinnost okamžitě řešit případné reklamace poskytovaných služeb. Práva klienta za vadně poskytnutou službu a odpovědnost realitní kanceláře za škodu se řídí občanským zákoníkem. Pokud reklamace nevede k uspokojivému vyřešení sporu, může klient využít možnosti mimosoudního řešení sporu podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Návrh klient podává u České obchodní inspekce a veškeré podrobnosti o mimosoudním řešení jsou uvedeny na webových stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz.
- Závěrečná ustanovení
Doručovací adresa je totožná se sídlem realitní kanceláře. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení těchto podmínek. Realitní kancelář je oprávněna tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit. Nedojde-li k dohodě o tom, že se smlouva bude řídit změněnými obchodními podmínkami, bude se obsah smlouvy řídit původními podmínkami. Obchodní podmínky se stávají součástí obsahu smlouvy uzavřením smlouvy. Tyto obchodní podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Tyto obchodní podmínky platí od 22. října 2024.